WORK SAMPLING



Amostragem do Trabalho - A amostragem do trabalho é a técnica de levantamento de dados, com base na lei das Probabilidades, aplicada em 2 casos distintos: a) Quando se deseja obter dados rapidamente b) Quando devido ao tipo de trabalho, não é possível a aplicação de métodos convencionais. No primeiro caso citamos um setor de produção, onde se deseja saber o tempo parado e trabalhado de forma rápida e segura. No segundo caso, o exemplo típico seria o trabalho de pontes rolantes, onde haja impossibilidade de medição do tempo padrão. Este livro ensina a aplicação da técnica.

CAPÍTULOS DO LIVRO
1 - INTRODUÇÃO

2 - AMOSTRAGEM DO TRABALHO
2.1 - Definição e Objetivos
2.2 - Tipos de Observações
2.3 - Guias a serem observados
2.4 - Roteiro de Trabalho na Execução de uma Amostragem
1° Passo Selecionar o serviço
2° Passo Anotação dos elementos
3° Passo Codificação dos elementos
4° Passo Providenciar os impressos
5° Passo Selecionar os horários e rotas ao caso
6° Passo Fazer as observações
7° Passo Calcular e tabular os dados
8° Passo Analisar os resultados
9° Passo Fazer o sumário dos fatos
10° Passo Redigir o Relatório Final
2.5 - Exemplos para uma melhor compreensão
2.5.1 - No controle de uma pessoa
2.5.2 - No controle de máquinas
2.5.3 - No controle de pessoas, em um escritório

3 - AMOSTRAGEM EM TEMPO CONTÍNUO

4 - DETERMINAÇÃO DO TEMPO PADRÃO PELA AMOSTRAGEM DO TRABALHO

5 - EXEMPLOS REAIS DE APLICAÇÃO
5.1 - Na esterilização de produtos alimentícios
5.2 - Em uma indústria têxtil
5.3 - No controle de pontes rolantes
5.4 - Em uma indústria siderúrgica
5.5 - Controle da ausência no atendimento dos caixas em bancos

6 - APÊNDICE
6.1 - Curva de distribuição normal
6.2 - Nível de confiança
6.3 - Erro relativo
6.4 - Exemplo de aplicação
6.5 - Conclusão Final

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